Köpvillkor

Köpvillkor

Mjällådalen. Foto: Monica Svensson

Prisuppgifter
Vi reserverar oss för prisändringar som beror på ändrade eller tillkommande skatter. Alla priser anges inklusive moms och avser försäljning i Sverige.

Leveranstid
Vi tänker på miljön och klimatet. Alla varor som beställs före kl 16.00 på tisdagar skickas onsdagar. De levereras för uthämtning hos fraktbolagets ombud.
Vid förseningar meddelas du och vi håller dig underrättad fram till det att varorna är skickade.
Meddela oss om du önskar varorna levererade extra snabbt. Snabbare leveranser kan påverka leveranspriset.

Fraktkostnad
Inga fraktkostnader ligger dolda i varupriserna.
Generell fraktkostnad 79 kr per order.
Fraktkostnad för svamptork och vissa tillbehör (inkl. ev. andra varor i samma köp) 119 kr.
Fraktkostnad för endast ollor och silikonmattor till svamptork är 99 kr.
För beställning till utlandet gäller andra kostnader. Ta kontakt för exakt prisuppgift.

Betalning
Betalning sker via våra samarbetspartner Klarna AB (publ) för köp inom Sverige.
För köp till utlandet, betala via PayPal eller banköverföring, men fråga om fraktkostnaden först.

Klarnas kassa
Aktuella betalningsalternativ som för närvarande erbjuds genom Klarna är kortbetalning, faktura, kontokredit och direktbetalning.
Läs Klarnas fullständiga köpvillkor här »

Ångerrätt
Enligt lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna.
Om du vill häva ditt köp måste du informera InforMedia HB för vidare instruktioner. Den oanvända varan måste returneras senast fjorton dagar efter att du har meddelat InforMedia HB.

Reklamationer
Om du får fel vara eller fel antal måste du meddela oss inom 10 dagar.
Varor som levererats fel eller som är behäftade med fel måste du returnera omedelbart efter att du meddelat oss, tillsammans med ev. följesedel.
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Returer 
Returvaror ska packas väl. Du betalar frakten. Om det gäller en reklamation ersätter vi dig för kostnaden för returfrakten. Eventuell ersättningsleverans betalas av InforMedia HB.

Om varor returneras utan att kontakt tagits med InforMedia HB i förväg, tillkommer en hanteringsavgift.

Om försändelse ej hämtats ut och går tillbaka till InforMedia HB kommer en hanteringsavgift på 200 kr plus tillkommande fraktkostnader att debiteras kunden.

Export
Vid samtliga leveranser till adressater utanför Sverige tillkommer förutom varuvärde och expeditionsavgift, eventuell tull och andra avgifter enligt mottagarlandets bestämmelser. Kunden är ansvarig för att vid varje beställningstillfälle skaffa kunskap om vilka bestämmelser som gäller vid import av InforMedia HB:s varor till det egna landet.

Varor som ej kan levereras
på grund av att leveransadressen är felaktigt angiven, kommer att debiteras för ny fraktkostnad.

Varor som är betalda och kommer i retur
och där vi inte kan nå beställaren inom två månader kommer att återtas av oss utan att ge kund ersättning. I de fall varor kommer i retur inom två månader från sändningsdatum, där vi kan nå kunden och kunden vill att vi ska skicka leveransen en gång till så kommer vi att debitera frakten även för den andra leveransen.

Internetbutikens innehåll skyddas av upphovsrättslagen.
Vi reserverar oss för fel i text och/eller bild.

Bollnäs 2022-10-16

Monica Svensson
Svampkonsulent
InforMedia Håkan och Monica Svensson Handelsbolag, org.nr. 916586-4241
Tel:  073-539 16 31
E-post: monica@svamp.se